Royal Honey original se compra aquí, en royalhoneymx.com, o por nuestro WhatsApp oficial. Operamos 100% en línea desde Mexicali, Baja California, y enviamos a todo México, normalmente en 2 a 5 días, en empaque discreto y con garantía de autenticidad por escrito. En esta página está lo que necesitas saber antes de pagar: cuánto tarda y cuánto cuesta el envío, qué pasa después de tu compra, cómo puedes pagar y cómo te atendemos.
Tu pedido llega normalmente en 2 a 5 días a cualquier parte de la República, según la zona. Si pagas antes de las 2 de la tarde, hora de Mexicali, sale el mismo día hábil, y en cuanto el paquete deja el almacén te mandamos la guía de rastreo por correo, por WhatsApp o por los dos.
En temporada alta o en días festivos la paquetería puede tardar un poco más. Si tu pedido no llega dentro del plazo de la paquetería, escríbenos: es uno de los casos en los que hacemos reposición.
Los tiempos reales, las paqueterías y la hora límite de cada ciudad están en Monterrey, Guadalajara, CDMX, Tijuana, Mexicali y Hermosillo.
El envío cuesta $150 en pedidos menores a $2,000 y es gratis desde $2,000. El carrito te muestra el costo exacto antes de pagar, así que no hay sorpresas en el último paso, y mientras armas tu pedido te va diciendo cuánto te falta para el envío gratis.
Este es el camino de tu pedido, paso a paso, desde que pagas hasta que lo tienes en la mano y puedes revisarlo:
Sí. Todo va en una caja de envío cerrada y sin marcas del producto. La guía lleva solo los datos necesarios para la entrega, así que nadie sabe qué contiene el paquete hasta que lo abres tú.
Todo lo que vendemos es de importación directa y tiene garantía de autenticidad por escrito: si se comprueba que lo que recibiste no es original, te lo reponemos o te devolvemos tu dinero completo, sin costo para ti.
Además, te hacemos el cambio o la reposición si:
Escríbenos dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega, con fotos o video del paquete. Como es un suplemento de consumo personal, no aceptamos devoluciones de producto abierto o sin su empaque original. Los reembolsos se hacen al mismo método de pago, en 3 a 10 días hábiles según tu banco. El detalle completo está en envíos y devoluciones.
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express, de crédito o débito; efectivo en tiendas OXXO; y transferencia SPEI. El pago pasa por el checkout cifrado de Shopify Payments: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Emitimos factura (CFDI 4.0) con tu RFC y tu constancia de situación fiscal. Pídela por WhatsApp al hacer tu pedido.
Todo se vende en su empaque original, con su lote y su caducidad:
Los precios de cada caja y de los paquetes están en precios de Royal Honey en México.
Te atendemos por WhatsApp al +52 686 863 9858, de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas, hora del centro de México; los domingos respondemos más tarde. Por ahí resolvemos dudas antes de comprar, te ayudamos a elegir entre marcas, damos seguimiento a tu envío y atendemos pedidos de mayoreo. Por correo respondemos en 24 horas hábiles.
Si alguien te escribe desde otro número o cuenta diciendo que es Royal Honey MX, no pagues nada: mándanos una captura y te decimos si es nuestro.
Solo vendemos por estos canales:
Cualquier otra página, perfil o vendedor que use nuestras fotos o nuestro nombre no es parte de la tienda.
Sí. Enviamos a Estados Unidos en 5 a 10 días hábiles, y a Alaska, Hawái y Puerto Rico en 7 a 14 días hábiles. El costo del envío internacional se calcula en el checkout según el peso y el destino, y si prefieres, te lo cotizamos antes por WhatsApp o por correo.
Sí, desde 5 cajas de la misma marca, en paquetes de 5, 10 y 20. El precio por caja baja conforme aumenta la cantidad y te damos factura. Las condiciones y los paquetes disponibles están en mayoreo.
No. No tenemos tienda física ni punto de entrega: operamos 100% en línea desde Mexicali, Baja California, y todos los pedidos salen por paquetería. Si prefieres recibirlo en otro lugar, como tu oficina, escribe esa dirección como dirección de envío al pagar; y si te equivocaste al escribirla, avísanos por WhatsApp lo antes posible, antes de que salga el paquete.
Muchos negocios revenden Royal Honey original comprado al mayoreo, y está bien comprarles si te dan la misma seguridad que una tienda: caja sellada, lote y caducidad a la vista y un comprobante de compra. Pregúntales de dónde surten y si te pueden dar factura.
Lo que cambia al comprar directo con nosotros es el respaldo: la garantía de autenticidad por escrito, el cambio si algo llega mal y la atención por WhatsApp antes y después de pagar. Si un revendedor no puede decirte de dónde viene su mercancía, mejor no le compres.
Antes de abrir cualquier caja, revisa que el paquete llegue cerrado y sin golpes fuertes. Luego confirma que cada caja venga sellada de fábrica, con el lote y la fecha de caducidad impresos, y que la cantidad de sobres o piezas coincida con lo que dice la caja.
Si algo no cuadra, toma fotos o un video antes de abrir los sobres y escríbenos dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega. Con eso hacemos el cambio o la reposición sin que tengas que regresar nada por tu cuenta.
Los tianguis, los marketplaces y los perfiles de redes que venden sin factura ni dirección son donde más circulan las imitaciones. Si el precio es muy bajo, te presionan para pagar rápido o no te dejan verificar nada, mejor no compres.
Antes de pagar en cualquier lado, compara con los precios de una tienda establecida y revisa las señales de Royal Honey original o pirata.
En royalhoneymx.com o en nuestro WhatsApp oficial, +52 686 863 9858. Enviamos a todo México, normalmente en 2 a 5 días.
Normalmente de 2 a 5 días a cualquier parte de México, según la zona. Si pagas antes de las 2 de la tarde, hora de Mexicali, sale el mismo día hábil y recibes la guía de rastreo por correo o WhatsApp.
El envío cuesta $150 en pedidos menores a $2,000 y es gratis desde $2,000.
Sí. Va en una caja cerrada y sin marcas del producto, y la guía lleva solo los datos de entrega.
Una garantía de autenticidad por escrito: si se comprueba que lo que recibiste no es original, te lo reponemos o te devolvemos tu dinero completo, sin costo.
Escríbenos dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega, con fotos o video, y te hacemos el cambio o la reposición.
Sí, en tiendas OXXO. También aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express, y transferencia SPEI.
No. Operamos 100% en línea desde Mexicali, Baja California, y enviamos a todo México y a Estados Unidos.